Datenschutz
Datenschutzerklärung
Rapunzel Naturkost GmbH & Co.KG
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Webpräsenzen www.rapunzel.de, www.bionella.info, www.jedes-essen-zaehlt.de, www.one-world-award.com, www.one-world-award.de, www.genfrei-gehen.de, www.rapunzel.com.tr, www.ticket.rapunzelwelt.de (nachfolgend insgesamt „Website“). Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Daher erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Diese Datenschutzerklärung erläutert Ihnen, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie die Website benutzen und wie wir diese verarbeiten.
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
1.1 Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist die Rapunzel Naturkost GmbH & Co.KG, Rapunzelstraße 1, 87764 Legau, Telefon +49 (0)8330 / 529-0, E-Mail info@rapunzel.de (nachfolgend „Rapunzel“, „wir“, „unser“, „uns“ etc.).
1.2 Den Datenschutzbeauftragten von Rapunzel können Sie unter Rapunzel Naturkost GmbH & Co. KG, z.Hd. Datenschutzbeauftragter, Rapunzelstraße 1, 87764 Legau, Telefon +49 (0)8330 529-1208, E-Mail datenschutzbeauftragter@rapunzel.de erreichen.
2. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die Ihnen individuell direkt oder indirekt zugeordnet werden können. Das sind z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre Fax-Nummer sowie Ihre E-Mail-Adresse. Nicht personenbezogene Daten sind dagegen Informationen allgemeiner Art, mit deren Hilfe Ihre Identität nicht festgestellt werden kann. Das sind z.B. die Anzahl der Nutzer der Website.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
3.1 Webserver-Protokolle (inkl. der IP-Adresse) Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst unser Webserver aus technischer Notwendigkeit automatisch Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, zu denen Sie auf der Website sind, die von Ihnen auf der Website besuchten Subsites, die Internetseite, auf der Sie zuvor waren, den von Ihnen verwendeten Browser (z.B. Mozilla Firefox oder Google Chrome), das von Ihnen verwendete Betriebssystem (z.B. Windows 10) sowie den Domainnamen und die Adresse Ihres Internet-Providers (z.B. Deutsche Telekom). Soweit auf der Website Cookies zum Einsatz kommen, speichert der Webserver auch diese Information. Wir verarbeiten diese Informationen im Rahmen unserer Bemühungen, (i) Ihnen eine
möglichst optimale und bedeutungsvolle Benutzungserfahrung im Rahmen des Besuchs und der Nutzung unserer Website sowie unserer Dienste zuteilwerden zu lassen; und (ii) die Website, deren Layout und Inhalte sowie unsere Dienste zu optimieren. Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), die darin bestehen Ihnen die Website und unsere Dienste in einer Form bereitzustellen, die einerseits Ihren Erwartungen und Bedürfnissen entspricht und andererseits unsere kommerziellen Interessen erfüllt. Außerdem können wir die vom Webserver erfassten Informationen im Falle eines Systemmissbrauchs in Zusammenarbeit mit Ihrem Internet-Provider und/oder Behörden vor Ort verarbeiten und nutzen, um den Urheber dieses Missbrauchs zu ermitteln. Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), die darin bestehen, die Integrität der Website, unseres Systems und unserer Nutzer zu schützen.
3.2 Dienste auf unserer Website
Ferner erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung gestellt haben, um einen unserer angebotenen Dienste zu nutzen (z.B. die Anfrage über unser Kontaktformular, der Bezug unseres Newsletter, die Teilnahme an unseren Gewinnspielen sowie Reklamationen und Beanstandungen über das bereitgestellte Formular). Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten zu den jeweils nachfolgend angegebenen Zwecken. a. Kontaktformular Wir erheben Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie uns eine Anfrage über unser Kontaktformular zukommen lassen. Wenn Sie dabei optional Ihre Anrede, Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihr Land, Ihre Telefonnummer und/oder einen Betreff angeben und/oder uns eine Textmitteilung schreiben, erheben wir auch diese personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Ihre über das Kontaktformular eingegangene Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
b. Newsletter
Soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, erheben wir ferner Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren. Wenn Sie dabei optional weitere Angaben in Form Ihrer Anrede, Ihres Namens und Ihrer Anschrift vornehmen, erheben wir auch diese personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Ihnen unseren Newsletter zukommen zu lassen.
Für die Einholung Ihrer Einwilligung verwenden wir die sog. „Double-Opt-In“-Methode: Sie erhalten nach der Anmeldung für unseren Newsletter eine E-Mail mit der Aufforderung den dort enthaltenen Bestätigungslink anzuklicken. Erst nach diesem Anklicken ist Ihre E-Mail-Adresse für den Empfang unseres Newsletters freigeschaltet.
Für die Administration, den Versand und die Auswertung unseres Newsletters nutzen wir den Newsletter-Dienst emarsys. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter Ziff. 4 und Ziff. 6.3 unten.
Sie können Ihre Einwilligung in den Empfang unseres Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch berührt wird, indem Sie den entsprechenden Link in der Fußzeile des Newsletters anklicken.
Rechtsgrundlage hierfür ist die von Ihnen erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG).
c. Reklamationen und Beanstandungen
Sie können uns über das auf der Website bereitgestellte Formular Reklamationen und Beanstandungen zu unseren Produkten zukommen lassen. In diesem Zusammenhang erheben wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, das in Rede stehende Produkt, dessen Abpackgröße und Haltbarkeitsdatum. Wenn Sie dabei optional weitere Angaben in Form Ihrer Anrede, Ihres Landes und/oder der Uhrzeit bzw. des Lotes des in Rede stehenden Produktes vornehmen und/oder uns eine Textnachricht schreiben, erheben wir auch diese personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Ihre über das Reklamations- bzw. Beanstandungsformular eingegangene Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
d. Gewinnspiele
Im Rahmen unserer Gewinnspiele erheben wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse. Abhängig von der Erforderlichkeit für die Teilnahme am jeweiligen Gewinnspiel erheben wir unter Umständen darüber hinaus weitere personenbezogene Daten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um das Gewinnspiel durchzuführen und abzuwickeln.
Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) nach Maßgabe der Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels.
3.3 Datenübertragung
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu sichern. Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile „https://“ Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
4. Weitergabe von personenbezogenen Daten
4.1 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn dies ist für die Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich, sonst aufgrund einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen zulässig oder Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt.
4.2 Wir sind weiterhin berechtigt, die Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben ganz oder teilweise an externe Dienstleister auszulagern, die für uns als Auftragsverarbeiter (Art. 4 Nr. 8 DSGVO) tätig sind. Wenn diese Dienstleister Ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder dem Vertragsabkommen über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, werden wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen nach Maßgabe der gesetzlichen und aufsichtsbehördlichen Vorgaben ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Eine entsprechende Übersicht dieser externen Dienstleister, einschließlich einer Beschreibung der jeweiligen Dienste und dem Bestehen eines angemessenen Datenschutzniveaus können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen:
Dienstleister und ggf. Name des Dienstes
ascana . medienagentur
An der Stadtmauer 4
87435 Kempten
Beschreibung des Dienstes
Entwicklung, Wartung und Support des Redaktionssystems der Website
Empfängerland und angemessenes Datenschutzniveau
Deutschland
Dienstleister und ggf. Name des Dienstes
IT-Informatik GmbH, Business Unit Technology,
Magirus-Deutz-Straße 17,
89077 Ulm
Beschreibung des Dienstes
Hosting
Deutschland
Dienstleister und ggf. Name des Dienstes
Bervo GmbH
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin
Beschreibung des Dienstes
Newsletter-Dienst für die Administration, den Versand und die Auswertung unserer Newsletter.
Empfängerland und angemessenes Datenschutzniveau
Deutschland
Dienstleister und ggf. Name des Dienstes
Google Analytics – Google LLC,
1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View,
CA 94043, USA
Beschreibung des Dienstes
Webanalyse zur Optimierung der Plattform in Form der Erfassung von Aktivitäten auf der Plattform, der Auswertung dieser Aktivitäten auf Grundlage von Nutzerprofilen und der Erstellung entsprechender Reporte für uns
Empfängerland und angemessenes Datenschutzniveau
USA EU-US Privacy Shield zertifiziert
(https://www.privacyshield.gov/participant? id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)